为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水业务运作效率,企业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主,即转向知识管理。
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货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现的知识管理,可以为企业带来以下促进作用,从而提高货运企业的整体水平。 缩短货运时间,优化货运方案货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个货运活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择优方案,或从知识库中找到由实践经验产生的方案,实现有效的客户反应和科学决策。
3整合信息,实现供应链集成
在货运信息化阶段,货运系统实现了其功能的整合,能够对客户个性化需求作出快速反应。而货运知识管理则在此基础上,通过知识交互平台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应,增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享,但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累,很少主动提供内部知识,也无法得到其他环节的隐性知识,各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.优化资源,提高服务水平
传统的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难以提高货运服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经济地将商品送达需求者,需要对现有货运企业进行合理规划和技术改造。
应用知识管理平台,货运企业可以根据货运产品的供需特点将散置在各地、分属不同系统的货运设施、资源通过虚拟企业连接起来,经过科学规划和重组,发挥货运设施和服务优势,扩大服务半径和货物集散空间,进行供应链管理,从而提高服务水平。 电子商务物流是指根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,为电子商务企业提供服务,按照用户的订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物交送收货人。电子商务物流利用电子化的手段,尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理,从而实现网络前端到终客户端的所有中间过程服务。
电商物流流程分析
电子商务主要是由信息流、商流、资金流、物流四种基本要素构成的。物流作为四流中为的一种,主要包括前端服务与后端服务的集成,前端服务包括咨询服务、网络设计/管理、客户集成方案实施等;后端服务包括订单管理、仓储与分拣、运输与支付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等。
目前,电子商务物流服务不仅仅局限于简单的仓储、运输与配送,而是通过构建新型的物流配送中心等模式提供供应链管理整体解决方案。新型物流配送中心为传统的物流配送带来了深刻的变革,网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。物流配送持续时间在网络环境下大大缩短,对物流配送速度提出了更高的要求。网络系统的介入,简化了物流配送过程。
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,主动服务,成就客户。网目前在全国已经兴起,好的物流网很多,用户可以根据所在地区找物流网,也可在综合型的物流网上查找相关信息,目前物流网数量上以地区物流网为主,主要提供该地区的物流信息。
随着物流公司的激烈竞争,正值金融,很多公司面临着破产,但是很多公司开始改革,把重心转移到互联网这个潜力的社群,很多公司大力投资建设物流网,希望通过物流网拉拢更多的客户,所以物流网的发展同样很严峻,早期物流网的发展形式多半以物流公司自建网站,然后进行推广获得流量和客户。
随着物流企业的增多和物流网站的增多,这类发展竞争日益激烈,需要的网络推广费用也越来越高,而且物流行业没有形成统一规范,此时一些网络公司开始以电子商务形式发展物流网,整合了物流行业资源,建立物流行业门户网站和贸易平台。
目前物流行业电子商务虽然已经被许多当做重中之重来发展,可是因互联网技术和物流行业本身的限制,一直没有更好的操作方法[2]。
5编辑推荐编辑
随着科学技术的迅猛发展和经济**化趋势的增强,**经济发展面临着**的机遇与挑战。从到地方,都已将物流作为提高市场竞争能力、提高企业核心竞争力的重要手段。
当前物流不仅在我国,就是在世界范围已经成为了经济活动的热点!因为随着市场国际化、采购**化,生产布局也随市场采购了一道**化了,这就大大地加长了供应链。而电子信息网技术的发展,已把供应链加长对商流、信息流和资金流造成的不利影响解决掉了,从而使物流的效率对整个生产与营销成本的影响突显出来,引起了大家的关注。
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电商人才匮乏,严重制约了河北省农村电商的发展。河北省一位乡镇透露,目前,河北省对农村电商的支持力度很大,几乎每个村都有一套电商硬件,但由于现在农村中的年轻人大多外出打工,留在村里的主要是60岁以上的老年人,对于上网及电脑操作不熟悉,对网购接受度低,导致电商设备使用率很低。
物流成本高,仍是农村电商发展的痛点。眼下,正值鲜桃上市的季节,吕少军花了5万元定制了一批纸箱子。“桃子是易损的农产品,对包装和运输要求较高。”吕少军介绍,外包装和内包装都需要按桃子的大小进行定制,运输时间必须压缩到左右,所以只能选择航空运输,物流成本占总价格的60%左右。
企业在设计物流信息系统时,需要考虑以下几方面因素:①系统的集成性。包括对企业内部物流业务完整整合的能力及对企业外部资源(如客户管理、外部物流资源及营销管理)的整合能力。②技术的性与开放性以及电子商务平台集成的能力。③理念的性和前瞻性。如应用的个性化
武汉昌顺佳供应链管理有限公司,公司有大箱车,平板,4.2米的,6.8米的高栏车,电子商务通过即时的信息共享和动态的信息管理为企业在一个较大范围内实施资源的合理配置提供了条件。物流企业可以通过Intranet合作完成物流管理和运作。通过物流流程在网上的融合、物流信'患的高度集成、物流作业部门与上下游企业及客户的联系,电子商务下的物流必将更加灵活、方便。
承继武汉至北京货运物流公司,针对电子商务下物流的新特点,必须根据新环境的要求,充分利用电子商务带来的优势,对物流系统进行认真的设计,实现物流系统的优化、再造。企业必须充分整合物流资源,改善物流网络结构;优化运输手段与承运方式,合理设计运输;优化库存控制,提高保管效率;改进商品包装,实现搬运合理化;逐步建设一批跨地区、范围广、规模适度的物流配送中心。
合理的物流系统设计可以使企业缩短配送时间,降低成本,提高客户满意度,从而在电子商务中取得核心竞争优势。因此,面向电子商务的物流系统设计必须实现以下目标:物流运作系统化;物流服务网络化;物流管理信息化;物流经营**化。[3]
8系统设计编辑
为了实现上述设计目标,企业必须按照由上至下、由整体到局部的顺序,从战略层、战术层和操作层三个层面上对其物流系统进行设计和改造。把对物流系统设计的认识提高到战略高度,从'总体结构设计细化到具体操作设计,有计划、有针对性地逐步完善电子商务下的物流系统。可分为供应链规划、库存控制、运输规划、信息系统设计四个部分。
战略层设计主要是确定产品从供货点到需求点流动的结构(包括决定设施的数量和位置、分派给各设施产品和顾客、设施之间应使用什么样的运输服务、如何进行服务)、物流的外包决策、信息系统的设计与开发等,其规划期较长。从战略角度进行物流系统设计有利于整个物流系统效率的提高,这也是众多企业在匆忙投资实施电子商务物流时所普遍忽视的一个问题。战术层设计包括生产或分销规划、资源分配(操作方案设计、操作制度制订等,一般以季度或年为规划期。操作层设计针对当前任务的运输实施(物资调剂、具体操作方法等,规划期通常以天、周或月计算。此外,还有用来应对未预料到的事件的应急性设计,如用以应对意外紧急缺货时的物流设计。应急计划的宗旨是尽量减少为完成突发性紧急任务所需的时间和成本。公司承接武汉到天津物流公司
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